让电脑成为你处理消息的第二块屏幕

在多数使用场景下，手机需要保持网络连接才能让电脑端正常收发消息，因为消息的同步与加密密钥管理依赖手机端参与。如果你的账号已启用多设备模式，部分情况下电脑端可独立运行一段时间，但具体行为会随版本变化。建议在使用前查看应用内的多设备说明，并以你当前版本的官方帮助页面为准，避免因手机断网导致消息延迟或登录失效。

使用完毕后，点击电脑端界面的菜单选项，选择退出登录，然后在手机上进入已登录设备列表，手动移除该电脑的记录。仅关闭浏览器标签页并不等于退出，下次打开可能仍处于登录状态。此外建议开启浏览器的无痕模式再登录，关闭窗口后本地缓存会被清除。操作完成后确认手机端设备列表中已看不到该电脑，才算是真正断开了连接。

电脑端通常只同步登录之后新产生的消息，历史记录的可见范围取决于手机端的存储情况与同步策略。也就是说，登录前很久的旧对话不一定会完整出现在电脑上。如果你需要查阅较早的内容，建议直接在手机上搜索，或提前在手机端确认记录是否仍然保留。不同版本对历史消息的同步范围可能有差异，请以实际界面显示为准。

二维码通常有较短的有效期，超时后需要刷新页面重新生成。如果反复失效，先检查手机与电脑的网络是否稳定，再确认手机端应用是否为较新版本，因为版本过旧可能导致扫码识别异常。也可以尝试清除浏览器缓存或换一个浏览器重新打开。若问题持续存在，建议查看官方帮助中心关于登录问题的说明，不要轻信第三方提供的所谓修复工具。

可以。电脑端支持发送图片、视频、文档等常见类型的文件，通常通过聊天窗口的附件入口选择本地文件即可。由于电脑的键盘和文件管理更方便，处理批量文档时体验会比手机顺畅。但可发送的文件类型和大小限制会随版本调整，遇到无法发送的格式时，界面一般会给出提示。具体限制请以你当前使用版本的说明为准，不建议依赖记忆中的旧参数。

通知不显示通常有几个原因：浏览器的通知权限被关闭、系统层面的勿扰模式开启、或者页面被放在后台标签中。你可以先在浏览器地址栏左侧的权限设置里允许通知，再检查操作系统的通知中心是否屏蔽了浏览器。另外，部分浏览器在窗口最小化后对通知的处理方式不同。逐一排查这几项后，多数情况可以恢复。若仍无效，可尝试重新登录。

可同时登录的设备数量由产品策略决定，会随版本更新发生变化，因此不建议按固定数字规划使用。你可以在手机端的已登录设备列表中查看当前所有活跃设备，并随时移除不认识的设备。如果发现设备数量已满无法新增，先清理不再使用的旧设备再尝试登录。出于账号安全考虑，建议定期检查这个列表，及时移除陌生设备。

正常情况下两端会保持同步，但同步存在短暂延迟，尤其在网络波动时。如果发现某条消息只在一边出现，先确认两端网络是否正常，再等待片刻让消息补传。若长时间不一致，可以尝试在电脑端退出后重新登录，触发一次完整同步。需要留意的是，删除操作在两端的表现可能略有差异，重要内容建议不要只依赖单一设备保存，必要时另做备份。